NEWS

SALLOY 聲明

• 保固服務僅限於 SALLOY 台灣官方網站及授權門市購買。
• 若因自行組裝或非 SALLOY 台灣授權門市產生之組裝不良，所造成之零件損壞或人員受傷，SALLOY 台灣將不負任何賠償義務。
• 門市購買品牌保固商品時，務必確認內附使用者說明書及品質保固卡，並至 SALLOY 台灣官網進行登錄，產品保固期將以發票日期為憑，請妥善保存購買憑證以保障您的基本權益。
• SALLOY 台灣之保固維修，為維護良好保固品質，僅透過 SALLOY 授權門市或專職於 SALLOY 台灣總部之專業維修單位，為維護您的權益，將會有固定的維修流程：

步驟 1：請提供保固卡, 收據給予原購店家或是 SALLOY 台灣授權門市
如果您的原購店家已無營業或任何其他問題，也可聯繫其他經銷商尋求幫助。
搜尋其他經銷商：https://www.salloy.com.tw/store.php

步驟 2：確認是否為公司貨，經銷商對產品進行基本評估。
在保修期內有任何問題，透過經銷商服務或維修。如需更進一步服務和故障排除幫助，則透過步驟3
 * 請勿自行拆卸安裝，將不列入保固範圍！

步驟 3：經由銷商將與 SALLOY 總部進行聯絡進行保固維修之安排
透過維修部門的技術人員將提供及時的故障排除和保修幫助。
大多數情況下，產品會進行評估或服務皆須時間上的排程，再麻煩耐心等待。
*維修部門將通知經銷商是否符合保固範圍或是過保需支付維修費。

• SALLOY 自行車零配件等均以實物為主，台灣 SALLOY 保留規格調動之權利。
• SALLOY 台灣提供之保固服務僅限於台灣官網與授權車店購買的第一手車主，服務範圍為台灣地區

保固規範

SALLOY 代理保固：

SALLOY 台灣提供之保固服務僅限於台灣官網與授權車店購買的第一手車主，服務範圍為台灣地區。
產品保固期內，依照使用者說明書之內容正常使用下，如發生損壞且判定為產品品質問題時，SALLOY 台灣將提供完善的售後服務，若非為品質問題時，則需酌收零件費用及修繕工資。

保固期內，產品若有任何品質瑕疵，根據保固說明內容，可作免費維修。若有任何零組件須更換，汰換下之零件為台灣所有。

若非 SALLOY 台灣公司貨，需酌收檢測、零件費用及修繕工資。

SALLOY 代理品牌保固年限，登入台灣官網序號：
保固一年：SCHWALBE 各款輪胎 ( 不含內胎 )
保固兩年：QUARQ 功率計、SRAM 變速套件組
保固四年：Ceramicspeed 標準版本商品
終身保固：ZIPP 輪組、Ceramicspeed 鍍層版本商品

// Schwalbe 輪胎保固一年 //
Schwalbe 輪胎保固針對所有外胎進行保固 ( 不含內胎 )，不論是公路車, 登山車, 小徑車, 城市車, 越野車,  電動車, 輪椅車輪胎，皆涵蓋在此！
SALLOY 官網會員登入註冊：https://www.salloy.com.tw/login.php

// SRAM 變速套件組 & Quarq 保固兩年 //
針對 Sram 保固規範請至原官網查看
SRAM 保固內容：https://register.sram.com/
SALLOY 官網會員登入註冊：https://www.salloy.com.tw/login.php

// ZIPP 輪組終身保固 //
*保固只針對首購消費者，Zipp 輪組提供有限範圍終身保固，從你擁有此輪圈起即刻生效。此一有限範圍保固無法轉讓他人，並需要提出購買證明。完整細節請參見我們的限範圍終身保固說明網頁 www.zipp.com/service　*頂成官網序號上傳為公司貨確認保障增快流程上的追蹤，而非登入頂成官網作為終身保固憑證；請務必依據 ZIPP 原廠保留購買憑證保障自身權益*
ZIPP 原廠註冊：https://www.sram.com/en/service/product-registration/zipp-product-registration
SALLOY 官網會員登入保障流程追蹤：https://www.salloy.com.tw/login.php

// Ceramicspeed 四年保固 & 終身保固 //
Ceramicspeed 保固皆須至原官網註冊，
分為標準版本 ( 四年保固 ) 以及 鍍層版本 ( 終身保固 )

鍍層版本的終身保固範圍：

2021 年 1 月 1 日之後銷售的產品！CeramicSpeed 原購消費者保固其 “產品” 從購買日起的以下適用期限內，在正常使用情況下，不會出現材質和製造過程以及妨礙產品功能的缺陷：

Ceramicspeed 將提供所有的導輪支架（Cage) 與 Coated 塗層軸承終生保固。

原購者，並在購買後 21 天內出示有效的原始購買收據在 Ceramicspeed.com. 進行產品註冊。

保故不包括由於改動、誤用、不當使用、碰撞或撞擊損壞（Cage 除外）或不正確的安裝（由 CeramicSpeed 判定）和一般磨損造成的故障。

二手擁有者（第二個或第三第四....）有權享受從最初從零售商 ( 店家 ) 購買日起的六年保固。需要提供原始購買證明以驗證保修期。

CeramicSpeed（原廠供應商）不對任何間接成本支出負責，包括 1. CS擁有最終叛定是否保固的權利 2. 時間損失 3. 收入損失 4. 採購替代產品或服務的成本。

*對於 2021 年 9 月 1 日之前購買的產品，截止日期為 12 月 31 日

原廠官網公告連結：https://is.gd/nlhP60

Ceramicspeed 保固註冊：Register Your Product (ceramicspeed.com)